客戶服務(wù)
T塑殼現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo) |
發(fā)布者:繆孝宇 發(fā)布時(shí)間:2015/12/30 14:55:07 點(diǎn)擊:2220 |
2015年11月26日上午接到無(wú)錫某防爆電加熱器工廠電話,反應(yīng)11月初從我司采購(gòu)的一套ABB T系列塑殼斷路器在測(cè)試過(guò)程中輔助觸點(diǎn)不能正常輸出信號(hào)。 下午我司技術(shù)隨業(yè)務(wù)人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看,經(jīng)與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流及測(cè)量,發(fā)現(xiàn)輸入給信號(hào)時(shí),輸出無(wú)法正常接收到信號(hào)。當(dāng)我司技術(shù)將輔助觸點(diǎn)從T斷路器本體里取出來(lái)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)輔助觸點(diǎn)的配件——頂片沒(méi)有安裝。詢問(wèn)才知,工人安裝時(shí)未閱讀安裝說(shuō)明書(shū)。輔助觸點(diǎn)沒(méi)有頂片,輔助觸點(diǎn)的彈片就無(wú)法動(dòng)作導(dǎo)致不能正常輸出信號(hào)。找到頂片,安裝好后,經(jīng)過(guò)測(cè)試,輔助觸點(diǎn)達(dá)到客戶預(yù)期效果。 |
上一頁(yè):光伏專用TS3L塑殼斷路器技術(shù)支持 下一頁(yè):T塑殼售后服務(wù)維修 |